¿Alguna vez haz interactuado con una compañía mandando mensajes de texto, visualizando gráficas en multimedia o entrando a google para buscar algo a través de tu móvil?

Muchas empresas se están empezando a adaptar a nuevas tendencias de comunicación que se enfocan cada vez más en soluciones rápidas que atiendan las necesidades de un cliente o prospecto.

Es por eso que el marketing móvil es una de las mejores y más potenciales herramientas dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a través de dispositivos móviles como celulares, iPods, consolas portátiles, etc.

El uso del Internet desde un dispositivo móvil es una realidad que avanza poco a poco entre un público promedio de 16 a 35 años, además existe un factor determinante; 2.500 millones de líneas de telefonía móvil frente a un número reducido de computadores personales a nivel mundial.

Cuáles son las ventajas de esta novedosa herramienta? Como principales ventajas se encuentran la rapidez y la interactividad, pero vale la pena recalcar que el objetivo de una empresa es el reconocimiento de marca, la fidelizacion de clientes, la promoción y venta, entre otros.

Como funciona el marketing móvil? El desarrollo de estas plataformas se basan en la promoción de campañas por medio de SMS ("Short Message Service") servicio de mensajes cortos ò MMS (Multimedia Messaging System) Sistema de mensajería multimedia. Esta plataforma direcciona y almacena la información en una base de datos previamente construida.

Como puedo adaptarme a una plataforma móvil? El marketing móvil va más allá de un dispositivo celular, pues se debe tener en cuenta el buen funcionamiento del proceso, la presentación del micro-contenido, la compatibilidad con los dispositivos móviles, la solución para resolver las necesidades en tiempo real, entre otros parámetros.

Quienes lo utilizan? Compañías como Coca-Cola lograron atraer a 1.300.000 personas de un país de habla hispana por medio de SMS desde su celular; Peugeot con su lanzamiento de su nuevo sitio web obtuvo mayor tráfico llevando aplicaciones para iphone; bancos que ofrecen servicios de banca móvil, entre otros ejemplos que vemos en nuestra vida cotidiana.

Para concluir, se puede decir que el marketing móvil esta cambiando el futuro de la comunicación de una forma más directa, interactiva y oportuna, entre clientes y empresas. Ahora no basta con solo tener un sitio web sino complementar una nueva plataforma móvil como una excelente estrategia de marketing que ayudan a alcanzar los objetivos de una organización y a alcanzar un mejor retorno de inversión.